Цифровой сервис «Логика»

Интерактивный прототип на демо-данных — не подключён к реальному оборудованию, все показания и заявки условные.

ул. Ангарская, 6 БЦ Пример
✓ Геометка: Ангарская 6, 14:02
Сделано 0 из 4
Чек-лист ТО
0 / 5 выполнено

Выезд подтверждён

Акт сформирован и отправлен заказчику

Мобильное приложение инженера

Пошаговый выезд на объект: геометка, фотофиксация «до/после», чек-лист регламента ТО и автоматическое формирование акта — за один визит, без бумаги.

Компании: подтверждённые визиты с таймстампом, готовый акт сразу после выезда, меньше споров с заказчиком по факту выполненных работ.

Заказчику: прозрачность — видно, кто, когда и что именно сделал на объекте, фото до/после и подписанный акт.

Как в проде: геолокация GPS + geofencing объекта, загрузка фото в облачное хранилище, интеграция с 1С/ERP для автогенерации актов, push-уведомления диспетчеру.

lk.логика-итп.рф
БЦ «Пример» · Ангарская, 6
Личный кабинет заказчика
Всё в норме
Готовность к отопительному сезону 0%
Осталось: акт ТО теплового узла, подпись паспорта готовности
Следующее ТО
Сегодня, 14:20
Инж. Петров А.С.
Подтверждено
Последние выезды
  • Тепловой узел, подвал
    02.07.2026
    ✓
  • Кровля, вент. установка
    24.06.2026
    ✓
  • Узел учёта тепла
    11.06.2026
    ✓
Документы
  • Паспорт готовности
  • Акт ТО
  • Показания
Показания узла учёта

Личный кабинет заказчика

Заказчик заходит в браузере и сразу видит готовность объекта к сезону, график визитов инженера, документы и показания узла учёта — без звонков диспетчеру.

Компании: меньше входящих «а что там с готовностью» — заказчик сам смотрит статус и скачивает документы.

Заказчику: прозрачность в реальном времени — что сделано, кто приезжал, какие показания и где документы.

Как в проде: кабинет подключён к CRM/тикетам инженеров, хранилищу документов и API узлов учёта тепла; вход — по SSO/логину заказчика.

Логика · бот
онлайн
Написать сообщение…

Чат-бот «Логика» в Telegram

Клиент закрывает типовые вопросы без звонков и ожидания на линии: аварийный вызов, статус обслуживания, запрос КП — бот отвечает мгновенно и сам заводит заявку.

Компании: меньше нагрузки на диспетчера — рутинные обращения гасит бот, живые операторы подключаются только к нетиповым случаям.

Заказчику: ответ 24/7 за секунды, номер заявки и время реакции сразу в чате, не нужно звонить и висеть на линии.

Как в проде: Telegram Bot API + очередь заявок в CRM/1С, интеграция со статусами ТО и узлом учёта, эскалация на дежурного инженера по SLA.

monitor.логика-итп.рф
ИТП-14 · Ленина 27
Онлайн · обновление каждые 1.5с
Температура подачи
72.0°C
Обратка
48.0°C
Давление
5.9бар
Температура подачи, °C
Ловим отклонение ДО аварии — так и получаются 97% предотвращённых.

Мониторинг ИТП / диспетчеризация

Датчики теплового пункта пишут показания на сервер в реальном времени; система сама замечает выход параметра за норму и поднимает тревогу раньше, чем это станет аварией.

Компании: меньше аварийных выездов и штрафов за срывы отопления, история показаний по каждому объекту для разбора инцидентов.

Заказчику: управляющая компания и жильцы видят, что проблему заметили и уже выехал инженер — а не то, что котельная встала посреди ночи.

Как в проде: опрос контроллеров ИТП (Modbus/OPC-UA) → очередь событий → правила аномалий → уведомления в Telegram/SMS диспетчеру и автосоздание заявки в CRM.

Наведите камеру на QR у щита ИТП

Заявка отправлена инженеру

QR-паспорт узла

Инженер наводит камеру телефона на QR-стикер у щита ИТП и мгновенно получает паспорт узла: тип схемы, дату ввода, историю обслуживания — без бумажных журналов на объекте.

Компании: меньше времени на поиск документации на месте, единая история ТО по каждому узлу, заявки от инженера сразу попадают в очередь диспетчера.

Заказчику: прозрачная история обслуживания дома и оперативная связь с инженером прямо с места — без потерянных бумажных актов.

Как в проде: QR кодирует ID узла из CRM/ГИС объектов; сканер — нативная камера через Web QR API или мобильное приложение; паспорт подтягивается из базы объектов по ID; «Сообщить о проблеме» создаёт заявку в тикет-системе диспетчерской через вебхук.

lk.логика-итп.рф/ozp
ОЗП-трекер
ИТП-14 · ул. Строителей, 22
0
дней до подготовки к отопительному сезону
Общий прогресс подготовки 0%
  • Гидравлические испытания готово
  • Промывка системы готово
  • Проверка автоматики в работе
  • Сдача инспектору МОЭК ожидает
  • Паспорт готовности ожидает
Нажмите на этап, чтобы изменить статус — прогресс пересчитается
🔔 Бот напомнил заказчику: пора начинать подготовку

ОЗП-трекер

Чек-лист подготовки объекта к отопительному сезону: живой прогресс-бар по этапам и авто-напоминания заказчику от бота, без ручных созвонов и таблиц.

Компании: видно в моменте, на каком этапе буксует конкретный объект — до того, как за это спросит инспектор МОЭК.

Заказчику: прозрачный статус готовности объекта и напоминание точно в срок, что пора начинать очередной этап.

Как в проде: чек-листы объекта из CRM/1С, Telegram-бот с расписанием напоминаний, вебхуки от системы учёта испытаний и ЭДО с МОЭК для актов и паспорта готовности.